ご利用の流れ

レンタカーご利用の流れ

01.レンタカーのご予約

レンタカーのご予約は、インターネットからのご予約、またはお電話でのご予約のみとなります。
お電話でのご予約の際は、貸出・返却日、車種などお伺いさせていただきます。

WEB予約

以下の2つの方法でご希望の車種をお選びください。

日付を指定して空車検索 車種一覧から探す

電話予約

ご利用希望日時、利用車種をご連絡ください。
受付時間  8:00~20:00 年中無休

0980-79-9701
予約完了メールが届かない場合について

当サイトでは、予約完了時に予約完了メールを自動送信しております。メールが届かない場合、下記ケースが考えられますのでご確認ください。

迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
当サイトからのメールがセキュリティ設定やメールソフト等により迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされていることがございます。
誤ったメールアドレスをご入力されてしまった
当サイトからのメールはお客様より頂戴致しましたメールアドレスへお送りさせていただいております。

また、ご予約は「予約する」押下後の予約番号が発行された時点で確約となります。
上記理由等によりメールが届かない場合等、ご不安な際は当店へお問合せをお願い致します。

02.宮古島空港へのお出迎え

宮古島空港へのお出迎え

レンタカーは店舗での貸出しとなります為、ご希望のお客様には飛行機到着時刻に合わせ、当店スタッフが宮古空港までお迎えにあがります。ご到着便名、お時間を事前にご連絡ください。

宮古空港から車で5分ほどの位置に店舗がございます為、そちらに行きレンタカーをお貸しさせていただきます。

03.貸出し手続き・ご説明

貸出し手続き・ご説明

宮古島リゾートレンタカー KAI ~海~ の店舗にて、レンタルお手続きやお支払い手続きを行います。注意事項や加入保険のご説明、車両の状態・設備説明などさせていただきます。

また、お手続きの際には運転免許証が必要となりますので予めご用意いただけますようお願い致します。

ご出発

空港ご到着から、最短15分程でご出発いただけます。

04.レンタカーご返却

レンタカーご返却

レンタカーご返却の際は、予約時にご指定いただいたお時間までに営業所までご返却ください。ご返却の際はガソリンを満タンにしていただきますようお願い致します。(※給油がされていない場合、走行距離に応じて別途費用を請求させていただきます。)

なおレンタル時間のご延長を希望の場合、連泊レンタルの場合は前日まで、当日レンタルの場合は3時間前までに必ずご連絡をお願い致します。

レンタカーご返却後、宮古空港まで当店スタッフがお送りさせていただきます。

当日・宿泊レンタルの返却お時間について

原則として、8時~20時の間は同一の料金となります。
返却時間は最長で20時までとなりますが、レンタルの際にご指定いただいたお時間をお守りいただく様お願い致します。

当日・宿泊レンタルの返却お時間について

ご持参いただくもの

レンタルを行う際に、下記が必要となりますので予めご用意の程お願い致します。

1運転免許証
運転される方全員の、有効期限内の運転免許証が必要となります。
(※万一の事故に備えた加入保険の関係上、当日コピーをさせて頂きます。)
2ご利用料金の前払い
ご利用料金は前払いでのお支払いとなる為、ご出発前にお支払いをお願い致します。
現金払い、各種クレジットカード決済が可能でございます。

ご出発・ご返却時の重要事項について

1ご出発時
貸渡契約書のご説明をさせていただき、お取り交わしをお願い致します。
ご出発前にレンタカーの傷の状態や不具合箇所を一緒にご確認頂きます。
2ご返却時

ご返却の際は、レンタカーのガソリンを満タンにして返却をお願い致します。
満タン以外でのご返却の場合、走行距離に応じて清算させていただきます。

貸出し時間の延長を希望の場合は必ず当店までご連絡をお願い致します。
ご連絡なき場合の延長については、次に貸出しをするお客様へ迷惑行為となります為、必ずお守りください。
その際は所定の違約金をご請求させて頂きます。

また、ご返却時にご出発時にご確認頂きましたレンタカーの傷・不具合箇所を再度確認致します。
新たに傷が車体へある場合は清算させていただきます。

宮古空港への送迎について

貸出し時には宮古空港から店舗まで、お帰り時には店舗から宮古空港までの送迎を行っております。
費用は全て無料となります為、ご希望のお客様は事前にご連絡をお願い致します。

なお、原則としてレンタカーは全て店舗での貸出し・返却をお願いしております。

外国籍のお客様へのレンタルについて

外国籍のお客様に関しましては、レンタルする際に以下の条件が必要となります。
下記条件に沿わない場合、レンタカーをお貸しできない場合もございますので予めご了承ください。

1国際運転免許証
ジュネーブ条約(1949)締約国等(日本を除く)発行の国際運転免許証。
国際運転免許証の有効期限は発行から1年(必ず確認下さい)且つ、日本での運転有効期限は日本に上陸した日より1年間となります。
外国語表記の場合は、日本語訳が必要となります。
2パスポート
有効期限内のパスポートが必要となります。
3日本語をご理解できる方
当店スタッフは、日本語のみ対応とさせていただいております。
加入保険の説明や事故時のご対応方法など、問題なく日本語を話せる方のみとさせていただきます。